巨匠美語評價好不好?巨匠美語線上學習費用

        嗨～又是我，小琥，繼一年多前分享決定去巨匠美語補習至今，必須說我真的沒後悔過，直到前陣子發生了一件事，讓我毅然決然打去巨匠美語客訴（登愣），最後雖然是誤會一場，不過這次巨匠美語客訴，讓我認識了巨匠美語的內部規定，分享給大家，希望大家看完也都能自己判斷，別讓自己的權益沉睡哦～

【朋友的巨匠美語客訴經驗】

        一年多前我在考慮大四申請交換，因此開始找英文補習班，希望有人帶著可以進步快一點。也同時問了很多人的意見、查找了許多資料，朋友跟我說他曾在幾家補過，也很好心的分析了每一家的優缺點給我；其中，巨匠美語有分級制度深得他心，但後來因為朋友要搬家，還剩三個月沒上完想要退費，結果已經超過上課比例太多不能退費（廢話都快上完了），搞出不少烏龍來，還曾打去巨匠美語客訴。

後來巨匠美語好心地提供了很多解決的方式，最後，她選擇了請巨匠美語保留課程，之後再繼續上課。但一來一往確認也很麻煩，因此，她一直耳提面命叫我要確定不會有類似的問題再去上，避免造成彼此的困擾。

【我在巨匠美語的規劃與期許】

        考慮再三，當時剛升大二的我，想說現在趕快報，如果是兩年課程上了一年半我應該已經有些底子，到時候如果我在準備考試，還有半年的課可以邊上課，有遇到問題就問老師，應該不太會遇到朋友的臨時解約問題，也跟之後交換比較不會有語言空窗期，看我這如意算盤打得多精～因此當時我毫不猶豫就報了！後來上課也真的收穫很大～必須說上課真的要有毅力！如果上課後沒有複習，其實東西都在短暫記憶裡而已，沒有消化咀嚼過根本就是讓錢打水漂，而且成人美語本來就不太會出功課，沒人強迫自己就更要努力，也因此我養成了自己複習的習慣，沒多久就考了升級考，出乎意料的成長快速！

【意外的機會卻讓我不得不打去巨匠美語客訴】

然而人生轉角總是有著驚喜，我在大三下的時候竟意外獲得一個機會－可以去美國的NGO組織實習，雖然不能去交換了，可是這誘惑更大啊！我一直都對NGO組織有著滿滿的嚮往，甚麼學校、巨匠、經費，當下我想的就是「排除萬難我也一定要去」！

但當我想說跟朋友一樣去巨匠美語保留課程的時候，沒想到巨匠美語竟然不給我保留！當下我心裡想：「我就叫小琥，你們當我被唬大的嗎？！我朋友之前都保留過了！」怒氣沖沖地，我打去巨匠美語客訴（沒想到竟然重蹈朋友的覆轍了），客服人員告訴我，其實真的不是不讓我保留，而是巨匠美語保留機制早在2018年3月全面停用了！哇咧！這真的是我意料外的事，這下該怎麼辦呢？

巨匠美語客訴人員很細心的告訴我了幾個方案，因為我的課程只剩七八個月，停掉也很可惜，又沒有親人可以轉讓，但我又遠在國外無法在台上課，所以最好的做法就是－換成巨匠美語線上真人課程！我這才知道，原來巨匠美語也有經營線上課程！這也太方便了吧～線上線下整合，不得不說巨匠美語真的在經營上下了一番功夫，讓我對巨匠美語的印象更好了～

先感謝巨匠美語客訴人員有效率、良好的解決了我的問題，讓我可以無後顧之憂～這邊也幫大家重點整理一下，如果遇到類似狀況有以下幾種選擇：

大家如果有遇到跟我類似的狀況，記得看清楚自己適合的方式，別讓權益受損囉！

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